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真诚的十月相信有未来 ноября 13 Direction 从七月到现在,几乎没有完整的休息,要么是苏州培训,要么是周末加班,如今我已加入上二休一的作息大军,意味着我再也没有时日跟其他人聚。太仓一个季度发无数的电影票,同志们根本用不完,已经呼唤了很久,但是没空前往,时间太短,从这里早上赶过去晚上还要回来,第二天还要上班,实在吃不消。
当年找工作的时候,自我评估的结果是,自己是一个很有同理心的人,而且本性不坏,乐于助人,因此比较适合在服务行业工作,来了这里才发现,再好的脾气也架不住每天跟柜台上那些客户搞来搞去。昨天一个客户,上来就气冲冲地说办业务的时间太长,她的现金支票中午会计系统维护又不能做,我说要二十分钟后才行,她说那我就在这里等,反正你办个业务要二十分钟,就杵在柜台的旁边,紧靠着其他客户办业务。我无语。 服务行业的人,要保持对外的良好形象,所以客户永远是对的,员工在外要受气,里面领导还要不断提高员工的服务水平,跟客户发生冲突的时候,客户永远是对的,即使他多么胡搅蛮缠无理取闹。这些人家里就没有儿女么,他们想不到如果自己的儿女在外遭受这些,他们会怎么想。 作为一个新手,我没有想到在工作场所中会遭遇到这么奇怪的主管和领导,每天施加各种各样额外的工作,遇到问题时就劈头盖脸,我休息的一天,被主管打了五个电话,按她的说法,我要去三次,明明是可以她做的事情,就是不愿参与。一笔小额质押贷款,我没有做过的,主管自己不紧急的事情赶着做,不顾我的死活,让另一个自己也忙的要命的前辈教我,客户在外面抱怨连天,我提心吊胆。社会再差劲,我没想到会这样。 我时常怀念我当年的理想,做一个老师,我想会有起码的尊严,我不是说被尊重,基本的尊严是会有的,学生会尊重老师,作为一个正常的人。而现在,我完全不知道怎样活着才算值得。
淑婷说,你给我的感觉是一个安稳过日子的人,不太像在外艰苦打拼的,我也觉得我是,她说为什么不去做老师,我努力过,但是无果,而且我至今不知道自己的选择是对是错。我不对讨好我的上司和领导,我喜欢简单的活着,我不喜欢刻意的生活,我喜欢发自内心的真诚。
生活会给我怎样的一个明天? октября 24 暂存温良那天柜台上一个客户来办业务,年纪差不多五十,戴着眼镜,背着个很整洁的包,他带了三十万的港币来要存成母亲的名字,按照外管局的规定,外币一天的存量是有限额的,我们柜员帮他算出了一个数量,他很配合的应允就这样操作。我埋头给他办业务,在递送单子要签字的时候,我看到他伏在柜台上,电话放在耳侧,我以为跟其他谈话不想喧哗的客户一样,他也是一种方式的,于是我就等他抬头,没曾想当我看到他抬头的时候,眼镜上挂着泪,我想那是发自内心的眼泪,人到这把年纪应该没什么是生活中的难事让他在这样的情景下流泪,我猜应该是生活中的挚友或是至亲罹难或是离去,他没有歇斯底里,忍着抽泣办完了业务。我当时很受感动,我想他必定是个有柔软的心的人,在世间行走这么多年,他没有被改造成一个铁石心肠的凡夫俗子,真好。 日志晚上做梦,一夜的梦,许是看到高琨先生年老从而联想到我家的老人,早上惊醒后赶紧给家里打电话,想听她们的声音,然后给姨妈打电话的时候听说外公膝盖摔伤了,不知道该怎么来尽到我的孝心,老人们总是想给小辈尽量多,却不给我们报答的机会。
我后来有天梦到一个医生给老太不好的预言,隔天打电话回家,她果然是牙齿不灵光去了医院,没有血缘关系的人,也连成了一体。 早上上班的路上会经过一棵桂花树,香气萦绕,想起我小的时候,老太会很细致的把院子里两棵桂花树上的花收集起来,等天南海北的孩子们回来,她用糖腌制的桂花可以给大家带来丰富的甜蜜。 我无比向往对岸的那个小岛,但是我们单位的员工是不能去的,我看到nju的一双令人羡慕的璧人写很好的文字,去了高美湿地,坐了小货车,顿觉人和人的差距如此之大。 开始犯错了我,今天将美成电子一个小姑娘的取款的业务做成了存款,结果库里少了2000,火急火燎的找会计再找HR然后找生产线再联系到这个小姑娘,还好是善良的人,挽回了损失。还有个结汇,不是很清楚的在不同的户头上转了,还好那个人体谅我们的苦衷,让他父亲送来了户口本。 小菜鸟,在忍受不同的鄙视。 октября 13 adjusting to 十一长假回家,跟我父母一起去捡银杏树上的果子,没有落下来的要上去摇,我爸爸中午跟舅舅们喝多了酒,居然摇了一会以后在树上睡着了,吓坏了妈妈,那棵跟我年纪一样大的树,后来是妈妈上去摇了些下来,还好不是很多,也是辛苦的活。
我看看这些不小的小树的照片,想起了当年那棵门前的大树,那几乎是我家最庞大的精神象征,我印象里是爷爷在父亲出生的时候种下来的树,正好家里有一个跟我一样大的树,我就以为是家里的孩子都有一棵树伴随,后来我妈说只有死人了种树的说法,那几棵树,都是在孩子们出生附近的年份种的,不是为了纪念孩子的降临,我倒是觉得,如果真有这样的纪念,也是很好的想法。 那棵大树,好像都没有留下照片,银杏长大了会有些灵异的事件,家里就卖了那个老树,可能已经飘洋过海到了台湾还是什么地方也说不定,银杏走的那年刚好是我到上海去读书,那年如惊天霹雳般发现自己隐藏着多年来不知道的疾患,不知道是不是跟老树有关,不知道这么多年是不是老树像奶奶一样在保佑我,从未见其真面目,却感觉在冥冥之中保佑我。 今天上班的时候有一笔业务,我将取钱做成了存钱,正准备把钱交给客户的时候 ,她自己问为什么取钱不要用密码,我师傅吓得半死,赶紧重新做,然后还放错了好几张单子,取款的放的收费,昨天是该放到存折的放了凭条,总之很混乱,客户不停的抱怨我们的工作效率低,嫌实习生不熟练,我忍。 生活能告诉我,怎样才是对的方向么,国考的职位出来了,没有合适的地方可以去,我向往的教育行业,是不是就此没有机会了。 我不喜欢在某些人面前总不是最真实的自己,像带着面具在说话,我希望,能有这样做本我的状态。 сентября 22 期待改变 每回新到一个环境,我总要很长的时间去适应,我不会跟谁哭诉我不能适应,我就是艰难的熬过每个坎坷。幸运的是,到如今我总能在最后跟环境恰好地融合到一起。这次我是不知道自己是否一样能做到。
我总在怀疑自己是不是真的属于这里,每天的工作很乏味,我是不得不每天按时到那个地方去,可以说没有一天是开心的,不安始终环绕着我。在领卡的路上,在去食堂的路上,在拿每张身份核查件和复印件的时候,在打印外管局文件的时候,在主任让我加班的时候,在这个那个的时候。
今天我跟同事聊天,他说很喜欢当前的工作,不要房租,过得挺开心,也许因为他是男生,也许他的态度是正常的,我过于悲观了吧。
营业部的衣服,必须整体换才行,这种天气,即使天再冷,大家没有换长袖,你也只能短袖着。
周二我接库包车,要等到六点多才行。
今天考理财资格的试,大家疯狂的查答案,最后我被考了100分,据说100的人要重考,很无语。
明天出公差,去本部领重要凭证,新来的行长,细致严谨,问我所有的问题,是什么时候去,谁跟我去,坐什么车去。他是对的,我们都习惯了送东西过去就签字,其实问清楚了这样才能负责任。主人说,以后签字要问清楚了,这样领导很不高兴,如果你自己都不知道这个东西的前因后果的话。
我的手指被烫伤了,很疼,那天在卡部,同事还坚持要我比对卡号,没办法,这是我的工作,我只能这样,工作了,没有什么是借口。
我们一个同事老是被主管呵斥来去的,我觉得真的不公。我讨厌她们那种说话带着厌恶气的口气,我讨厌那些人疯狂的捶门,我今天拔掉了保卫的警报器,那个门真的很吵,后来保卫科今天检查,大声的说了两句
我始终被差的心绪困扰着,不知道自己该坚持什么,该放弃什么。
我好象什么都不想做,只想休息,我在等国庆。 сентября 17 无题 我被领导拉出去每天中午加班两个半小时,中午十一点就出去,在工人吃饭的时候帮人家办信用卡,到下午一点半吃午饭,回到单位继续上班。几天下来以后,我整个人看到我那个上司就不爽,说话不清不楚的,老觉得我们吃超人,不停的让人干这个那个的。拉卡回来还让我一个一个打电话到人家老家去骚扰,问是不是有这个人存在,我们同时大呼变态。
单位派了发卡任务,一个人要完成八张卡,这让我这个在苏州举目无亲的人内心无比煎熬,周五晚上拖着疲惫的身体去了苏州,周六开始到处求这个那个的,还好wuwei,温暖的错觉等人很善良,很理解的帮我填单,错觉的爸爸跟我在一个单位,年纪那么大了还是有任务。周六的晚上月黑风高,天冷的要命,我走了好远好远的路,还好有人陪着我,到丹的住所,又办了一张,丹在园区的同学大胖,问我还有几张没完成,说能帮我弄三张,我当时那个空落落的心仿佛立马从黑暗中寻到了安定。高中同学从园区海关,同程还有常熟给我寄来了材料让我完成任务,谢谢大家。
每天去上班的时候都是带着沉重过去,cici说我的脸上就写着救命两个字,葛大娘跟我说,觉得你成熟了,其实就是觉得我老了。
楼上整天让我们写不同的文章,乏味。
外面那些人还经常拿不同的英文文件让我看是什么,那么多年,他们怎么熬过来的?
人行那个反洗钱的系统,傻的不得了,几千条记录出了问题,明明是数据库里很简单的批处理,要让我们在那一条一条地点开修改,真是作孽,要被我们大学的老师看到了,不知道要鄙视成什么样。
明天去分行考试,今天终于可以小放松了。 сентября 14 累昨天晚上为了写给某金融杂志的稿件,弄到十一点半才睡,我晚上会一直强迫自己早睡,但是很少做的到,从市区疯狂发卡回来,我累的不行了,从前我在车上很少睡觉, 都瞪着眼睛看风景,现在是一上车就睡觉,一觉睡到下车前一站。 前几天主任让我去刻章,我去了以后回来又说时间上来不及,不需要刻了,老板说不能退钱,我当时弄的郁闷的,自己掏的钱垫的,后来叽叽喳喳的一群人,说了半天我非常弱势群体的找主任协商,重新刻一枚章了事。 周一的客户特别多,原打算我今天上柜的,但是客户很不耐烦,客户都很忙,时间都宝贵,我师傅让我做了三笔业务,然后就自己上手做了。今天出的差错很多,一个同事上周五做售汇业务的时候少问印度人要了税单,麻烦的要命,那个公司的经理态度还差,自己伪造文件弄的忐忑不安。我师傅把售汇做成了现金业务,好像很难更正的样子,要么就是要上报批评了。 我看着这无可奈何的BT的一切,无比想逃脱这个地方。 一群善良的朋友和同学帮我完成了这次的发卡,我不知道该说什么好,社会,它残酷的如此到位,超出你的预期,让你磨灭对生活的勇气和信念。 сентября 09 加班 这两天继续在看蜗居,发现会呼吸的痛是一首很好听的歌,反复的在听。
中午加班去峻岭发卡,到一点多吃午饭,主任念叨着西餐是 左刀右叉,左刀右叉,三遍以后左手拿了个勺子右手一个筷子开始吃迪欧的台湾套餐饭,主任说以后接下来三天以及下周的好几天中午都要加班发卡,恩恩好的。 主任那天打电话问一个密码,半小时过后又打个电话过去说,你再跟我说说呢,密码忘记了,我跟猪在后面笑的眼泪都出来了,fei一脸茫然。今天硕同学说要去青岛工作,主要因为青岛有海,因为他想跳海的说。 静姐姐的同学结婚了,我要去出人情,不知道这个周末怎么安排了,本来说的报纸的仪式取消了不知道还有没有什么花头。 我夜里做梦,自己在考试的过程中cheat,然后老师不再喜欢我,让我长久地郁闷,我是个从来不cheat的同学,从来都是。
主任这个男人,居然在搬复印机和大箱子的时候跑的远远的,真不是个男人 看前面柜台上做的结汇售汇我眼花。。 сентября 08 日子 早上一个客户来购汇,说要买美元到迪拜,同事问我迪拜是哪个国家的,我记得在阿拉伯半岛上的一个国家,好像是阿拉伯,外管局列出来的没有阿拉伯这个国家,客户说是阿联酋,我才想起来那个地方是阿拉伯联合酋长国,正是我们经常听说的七星酒店所在地。七个酋长国(阿布扎比、迪拜、沙迦、阿治曼、乌姆盖万、哈伊马角和富查伊拉)组成了这个联邦国家,伯瓷(BurjAl-Arab)酒店在迪拜,翻译成汉语又称“阿拉伯塔”,又叫做“阿拉伯之星”。地理的底子,忘光了。
新的棉胎已经就位,姨妈给我超级大的棉被,大大的棉被塞满了我在上海的小小的床铺,我问妈是不是还在,我说那个棉被不合用,妈说你以后肯定会用上的,我怀疑是不是会有这个双人床。
爸爸的健康贴士:日常生活中若干到紧张有压力,可将双肩耸起,然后任其自然下落,接着深呼吸5次,你就会发现不仅是身体放松,连着心情也开朗起来。爸爸知道放松很重要。 同事去吃肯德基,发票刮奖中了1000,真是运气好的不行。 郁闷之中,有个朋友给了哈佛笔记,是真的想帮助走出泥潭的心态。
真的开始喝粥了,明天开始我们中午要加班发卡了,今天已经好几个人说要我们写文章了,发到杂志上,发到内网上,还发到哪里。 那些让人添堵的人,就忽略吧。ta们遮遮掩掩,不说那些无谓的细节。
怎么大家都收到世博的门票了…… сентября 07 矛盾之间 都说房子成为一生的负担,但我今日亲见那刚开盘的房子有人排一天一夜的队等着取号,在犹豫的刹那间,你看中的房子已经被他人收入囊中。有人一下子买六套房,不少90后的孩子家长已经在给置办房子了,真是应了我们老师的那句话,永远不要用你的生活品质来衡量客户,房市是不可能跌的。房奴这个词,给部分的人包括我在内背了个蜗牛的壳,对另外一些人来说,却丝毫不成为压力。 每天都觉得宿舍不对劲,我培训回来就想办法拆了宿舍能拆的一切,实在是太小了,那个有二十斤重的大木头椅子,放东西放不了多少,却是占了很大的地方,走路都要侧身,我一个人挪它到了阳台上,累的骨架都散了。撕了墙上那些明星的贴纸,这样看起来清爽些。 擦了擦水池,然后就顺手打扫了整个的浴室,干活是停不住的,宿舍的姐姐说觉得这个浴室亮的不习惯的。 单位的同事帮客户意外多做了个结汇,客户坚持不配合少取2000日元,于是就要员工自己贴补,上次有个客户听说这种情况还主动为员工开脱,不要员工垫付的,也不能怪客户,善不善这是道德的尺度问题。 一个同事一直是外包公司的,这次参加派遣制还没有录取,于是进了招行。 我想以后每天练五笔,至少五分钟要的。 周三以后每天中午办贷记卡,不能休息。 今天被主任留着到八点半下班,弄百分之四十的房贷的材料,类似了,叽叽歪歪的。 成了一个月光族,我们头一回中了送券的圈套,为了买一个工作服后提前消费了几件衣服,准备一个星期都喝粥。
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